Microsoft đã cam kết rằng sẽ luôn làm cho sản phẩm của mình được tốt hơn, tuyệt vời hơn với người sử dụng. Phương pháp hiệu quả nhất để thực hiện đó là luôn thu thập các phản hồi của người dùng và từ đó nâng cấp và phát triển